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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Onyx Blossom
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84000 Avignon, France
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Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Traiter vos commandes et inscriptions aux stages
- Améliorer notre site et nos services
- Vous envoyer des informations sur nos créations (avec votre consentement)
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat (traitement des commandes)
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
Dernière mise à jour : septembre 2024